Conditions Générales
Conditions Générales
Politique d'annulation – Egypt Travel Promotion
Chez Egypt Travel Promotion, nous nous engageons à offrir une certaine flexibilité à nos clients tout en assurant une gestion équitable des réservations. Nous vous invitons à lire attentivement notre politique d'annulation avant de confirmer votre réservation.
1. Confirmation de la réservation et acompte
- Pour confirmer votre réservation, un acompte de 25 % du montant total du voyage est requis.
- Pour les réservations effectuées pendant les périodes de haute saison (Noël, Nouvel An et Pâques), un acompte de 50 % est demandé.
- Le solde restant devra être réglé au plus tard 48 heures avant l'arrivée, ou en espèces à votre arrivée.
2. Frais d'annulation – Périodes hors haute saison
En cas d'annulation, les frais suivants seront appliqués sur le montant total du voyage :
- 61 jours ou plus avant l'arrivée : 15 % du montant total.
- Entre 60 et 31 jours avant l'arrivée : 35 % du montant total.
- Entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : 50 % du montant total.
- Entre 14 et 1 jour avant l'arrivée : 100 % du montant total.
Remarque : Des frais de compagnie aérienne peuvent également s'appliquer conformément aux conditions du transporteur. Tous les remboursements sont soumis à des frais bancaires de traitement de 5 %.
3. Frais d'annulation – Haute saison (Noël, Nouvel An et Pâques)
Pour les réservations effectuées durant les périodes de haute saison, les frais suivants s'appliquent :
- 61 jours ou plus avant l'arrivée : 25 % du montant total.
- Entre 60 et 31 jours avant l'arrivée : 50 % du montant total.
- Entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : 75 % du montant total.
- Entre 14 et 1 jour avant l'arrivée : 100 % du montant total.
Remarque : Les frais des compagnies aériennes ainsi que les frais bancaires de 5 % restent applicables. Les réservations de groupes ou les itinéraires sur mesure peuvent être soumis à des conditions particulières.
4. Politique de remboursement
- Les remboursements seront effectués, dans la mesure du possible, par le même mode de paiement utilisé lors de la réservation.
- Des frais bancaires de traitement de 5 % seront déduits de tout remboursement.
- Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation (No-show).
En cas d'annulation partielle d'une réservation comprenant plusieurs prestations, les acomptes versés pourront être réaffectés aux prestations restantes, sous réserve d'un accord écrit préalable.
5. Circonstances exceptionnelles
Si un avis officiel du gouvernement déconseille tout voyage vers l'Égypte (« Ne pas voyager »), nous proposerons des solutions flexibles, notamment :
- le remboursement des sommes versées (déduction faite des frais aériens et bancaires), ou
- la conversion des paiements en avoir ou crédit voyage, valable pour une future réservation auprès d'Egypt Travel Promotion.
Les cas de force majeure (conditions météorologiques, grèves, troubles civils ou tout autre événement indépendant de notre volonté) ne peuvent engager notre responsabilité. Les frais supplémentaires qui en résultent seront à la charge du voyageur.
6. Réservations comportant plusieurs prestations ou destinations
Si votre réservation comprend plusieurs destinations ou prestations, les frais d'annulation seront calculés séparément pour chaque prestation concernée.
Les acomptes des prestations annulées pourront être transférés vers les prestations maintenues, sous réserve d'une demande et d'un accord écrit.
7. Informations complémentaires
- Les frais des compagnies aériennes ainsi que ceux des prestataires tiers peuvent s'ajouter aux frais d'annulation.
- Toute dérogation, remise ou arrangement particulier sera confirmé par écrit avant la validation de la réservation.
- Les demandes particulières (type de chambre, emplacement dans un moyen de transport, etc.) sont traitées dans la mesure du possible mais ne peuvent être garanties et ne constituent pas une obligation contractuelle.
8. Acceptation des conditions
En confirmant votre réservation auprès d'Egypt Travel Promotion, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des présentes conditions ainsi que la politique d'annulation.
Réservez des voyages incroyables en Égypte
Chez Egypt Promotion, nous avons intensifié nos efforts pour répondre et répondre aux besoins de nos clients lors des circuits en Égypte. La principale raison pour laquelle vous devriez choisir Egypt Promotion est que nous vous garantissons un service luxueux et de haute qualité. Votre satisfaction est notre mission ! Votre satisfaction est notre mission ! L'équipe Egypt Promotion a contacté nos distingués clients pour connaître et répondre à leurs besoins et pourquoi ils ont l'intention de voyager en Egypte afin de vous proposer ce qui suit : Des visites d'une journée en Egypte pour différents visiteurs, avec nous, vous connaîtrez les secrets et les cachettes de l'Egypte à un prix convaincant. Circuits familiaux en Egypte : Nous n'avons pas oublié de partager des familles dans nos voyages en Egypte. Nous avons donc travaillé sur la création de différents forfaits adaptés aux familles. Nous garantissons que vous et vos enfants apprécierez nos programmes touristiques. Nous nous concentrons également sur des programmes de visites familiales amusants et adaptés à tous les âges et à tous les groupes. Décidez simplement de voyager en Égypte et confiez l’organisation de vos vacances en Égypte à Egypt Promotion. Voyager ne doit pas nécessairement être cher, notre équipe a travaillé pour vous proposer différents circuits grâce auxquels vous pourrez découvrir l'Égypte aux coûts les plus simples tout en assurant un excellent service. Nous vous offrons également la possibilité de personnaliser vos vacances en Égypte avec nous en fonction de votre budget disponible. Pour tous ceux qui aiment le luxe et le recherchent, nous vous proposons des forfaits pleins de soins et de divertissement. Vous visiterez tous les endroits d'Egypte que vous désirez avec tous les moyens de luxe uniquement avec nos circuits de luxe en Egypte. Voyages de noces personnalisés en Egypte, nous vous proposons des programmes amusants et variés sans jamais oublier l'atmosphère romantique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur l'un de nos forfaits ou si vous souhaitez organiser le vôtre. Nous avons des guides qualifiés prêts à élaborer un programme exactement comme vous le souhaitez.
Qualité et service
Egypt Promotion est l'une des meilleures agences de voyages en Égypte, fondée en 1987, et nous sommes heureux de vous compter parmi notre famille.
Une touche personnelle
Nous proposons les meilleurs tarifs sur nos vols, transferts et autres services que nous proposons par rapport à ce qui est disponible sur le marché.
Personnel sympathique et compétent
La satisfaction de nos clients est notre objectif principal pour notre équipe expérimentée. C'est pourquoi nous travaillons uniquement avec les meilleurs guides touristiques, hôtels et restaurants.
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Notre équipe d'experts travaille pour votre sécurité et votre satisfaction, contactez-nous et nous vous aiderons à planifier un voyage en Égypte.
Vérifier les questions posées
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Puis-je combiner un circuit culturel avec un séjour balnéaire ?
Oui. De nombreux voyageurs choisissent d'associer un circuit culturel à un séjour en bord de mer, en combinant la découverte des sites historiques avec quelques jours de détente à Hurghada, Charm el-Cheikh ou Marsa Alam.
Quelle est la meilleure destination sur la mer Rouge ?
Le choix dépend de vos envies :
- Hurghada : idéale pour les familles et propose une grande variété d'activités.
- Charm el-Cheikh : réputée pour ses excellents sites de plongée et sa vie nocturne animée.
- Marsa Alam : célèbre pour ses plages préservées et ses sites de snorkeling de renommée mondiale.
Puis-je faire de la plongée ou du snorkeling en Égypte ?
Oui. Le littoral égyptien de la mer Rouge est considéré comme l'une des meilleures destinations au monde pour la plongée sous-marine et le snorkeling, grâce à ses eaux cristallines, ses récifs coralliens exceptionnels et sa riche vie marine.
Puis-je personnaliser mon itinéraire de voyage ?
Oui. Nous proposons des voyages sur mesure adaptés à vos centres d'intérêt, à votre emploi du temps et à votre budget. Il vous suffit de contacter notre équipe, et nous créerons un itinéraire personnalisé selon vos souhaits.
Combien de nuits faut-il prévoir pour une croisière sur le Nil ?
Les options les plus populaires sont :
- 3 nuits : d'Assouan à Louxor
- 4 nuits : de Louxor à Assouan
- 7 nuits : itinéraire aller-retour (Louxor – Assouan – Louxor)
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix du circuit ?
Les prestations incluses varient selon le circuit, mais comprennent généralement l'hébergement, le transport, les visites guidées et les services mentionnés dans l'itinéraire. Consultez la page de chaque circuit pour connaître les détails des inclusions et exclusions.
Puis-je personnaliser mon itinéraire de voyage ?
Oui. Nous proposons des voyages sur mesure adaptés à vos intérêts, à votre emploi du temps et à votre budget. Contactez notre équipe pour créer un itinéraire personnalisé.
Comment puis-je réserver un circuit ?
Vous pouvez réserver votre voyage directement sur notre site web en choisissant votre circuit, vos dates de voyage et en complétant la réservation en toute sécurité. Notre équipe est également disponible pour vous assister.
Circuits classiques en Égypte
Caire – Croisière sur le Nile – Croisière sur Lac Nasser
Caire – Dahabiya sur le Nile
Caire – Désert Blanc – Oasis – Louxor
Dahabiya Iris
Dahabiya Akhnaton
Dahabiya Merkaba